शंघाई, चीन[email protected]

विक्रय - पश्चात सेवा

सेवा प्रतिबद्धता:

1. कंपनी संबंधित राष्ट्रीय कानूनों और नियमों को सख्ती से लागू करती है और लागू करती है, और उपयोगकर्ताओं को उनके मानकों के बराबर या उससे अधिक सेवाओं के साथ प्रदान करने के लिए सबसे बुनियादी आवश्यकताओं के रूप में निर्दिष्ट संकेतकों का उपयोग करने का वादा करती है।

2. राज्य के "तीन गारंटी" नियमों के अनुसार, कंपनी कंपनी के उत्पादों के खराब प्रदर्शन के कारण डीकोमिशनिंग, परिवर्तन और मरम्मत के लिए प्रक्रियाओं को संभालती है।

3. सभी उपकरणों की एक वर्ष की गारंटी है और जीवन के लिए बनाए रखा जाता है।

सेवा की गारंटी:

1. ग्राहक सेवा केंद्र हर दिन 8:30 से 18:00 तक अंतिम उपयोगकर्ता के लिए टेलीफोन परामर्श, वारंटी और शिकायत का स्वागत करता है।

2. कारखाने में लौटे सभी उत्पादों को कारखाने में लौटने के बाद तीन दिनों के भीतर मरम्मत की गारंटी दी जाती है। गुणवत्ता निरीक्षक तब उत्पाद का निरीक्षण करेगा और परीक्षण पास करेगा।

3. कंपनी के तकनीकी सेवा केंद्र और राष्ट्रीय विशेष रखरखाव बिंदु उपयोगकर्ताओं को उत्पाद रखरखाव और परामर्श सेवाओं के साथ उपयोगकर्ताओं को उपयोग सुनिश्चित करने के लिए प्रदान करते हैं।

4. देश के सभी विशेष मरम्मत की दुकानों में कंपनी के सामान्य स्पेयर पार्ट्स गोदाम हैं, जो शून्य भागों की समय पर आपूर्ति के लिए एक मजबूत गारंटी प्रदान करते हैं।

नोट: निम्नलिखित शर्तों के होने पर कंपनी मुफ्त वारंटी सेवा प्रदान नहीं करती है।

1. कंपनी की मुफ्त वारंटी अवधि से अधिक

2. उत्पाद वारंटी कार्ड प्रदान नहीं किया जा सकता है

3. वारंटी कार्ड और खरीद इनवॉइस बदल दिया

4. जालसाजी या हमारे उत्पादों को गलत साबित करना

5. वारंटी कार्ड पर इनडोर और आउटडोर बार कोड नंबर मरम्मत किए जाने वाले उत्पाद बारकोड के साथ असंगत हैं।

6. हमारी कंपनी के विशेष आउटलेट की स्थापना, स्थानांतरण और रखरखाव के कारण नुकसान।

7. अनुचित बिजली आपूर्ति, बिजली के हमलों, प्राकृतिक आपदाओं, या अनुचित उपयोग या रखरखाव के कारण विफलता।

8. खरीद चालान या वैध खरीद प्रमाणपत्र प्रदान नहीं कर सकता।

मुक्त वारंटी से परे मरम्मत

1. नि: शुल्क वारंटी के दायरे से परे मरम्मत लागत की मरम्मत के अधीन हैं।

2. नि: शुल्क वारंटी से अधिक का शुल्क स्थानीय मूल्य ब्यूरो के नियमों और मरम्मत की दुकान स्तर के मानक के अनुसार उपयोगकर्ता से लिया जाता है।

3. लागत मद में डोर-टू-डोर शुल्क, रखरखाव शुल्क, दूरस्थ शुल्क, सहायक सामग्री शुल्क और स्पेयर पार्ट्स शुल्क शामिल हैं।